Attention si vous commandez des maillots ou des vêtements, référez-vous aux grilles des tailles/mesures pour chaque article

Livraison & Expédition

Confirmation de votre commande

Une fois votre commande confirmée, vous aurez un délais de 24 heures pour effectuer le versement en totalité. Au delà de ce délais, toute commande sera annulée. 

Vous recevrez une confirmation de règlement par email, correspondant à la commande confirmée. Merci de nous indiquer cette référence de commande dans toute communication, afin que nous puission identifier vos articles au plus vite.

Traitement de la commande et Livraison

Oui, nous livrons dans les îles!

Une fois que nous aurons réceptioné votre paiement, votre commande pourra être traitée dans un délais de 3 à 5 jours, par nos fournisseurs, et expédiée, en livraison standard ou express.

Délais général de livraison standard : 29-47 jours (+10 jours pour une livraison dans les îles)

Délais général de livraison express : 14-22 jours (+10 jours pour une livraison dans les îles)

Islandimport.pf ne saurait être tenu pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (grèves totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transports et/ou communication). Le consommateur est tenu de vérifier l’état de l’emballage et de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu’à Islandimport.pf dans un délais de deux jours ouvrés.

Remboursement 

Toute commande non-reçue dans un délais de 60 jours après réception du paiement (+10 jours pour une livraison dans les îles) sera remboursée en intégralité dans un délais de 30 jours.

Vous pourrez également demander remboursement si l'article que vous avez reçu ne correspond pas à l'article que vous avez commandé. Sous réserve de nous renvoyer l'article neuf, non-utilisé, dans son emballage initial. Se référer aux conditions générales de vente.

Aucun remboursement ne sera accordé si il y a erreur dans l'adresse de livraison que vous avez entré au moment de la commande.

Il vous est demandé de porter une grande attention aux tailles mentionnées sur le descrtiptif de chaque article. Aucun remboursement ne pourra être accordé si vous validez une commande sans consulter la grille des tailles disponible dans le descriptif des articles.

 

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